Аутизм. Помощь родителям
Добро пожаловать в наш форум-клуб!

Если вы уже зарегистрированы, для полноценной работы с форумом, пожалуйста, войдите на форум под своим логином.

Вы можете продолжать читать открытые разделы форума без регистрации, для этого выберите опцию "Больше не показывать"

Перейти вниз
Карамелька
Карамелька

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 20:17
Девочки, у меня такая проблема: когда была бесплатная доставка на Ихербе, я заказала 2 посылки, они до сих пор к нам не дошли, обращалась на почту, мне говорят, чтобы они могли вообще что либо узнать им нужен номер посылки, на Ихербе говорят, что номера нет. Ну и думаю, рассчитывать мне на них или нет? заказывала 22 и 28 апреля. На Ихербе написано идёт посылка до Европы 10 дней

avatar
Диана

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 20:33
Я свои жду с 13 марта и 4 апреля кайф
Девочки пишут, главное - надеяться подмигиваю кому то и через 4 месяца, но приходили
Оранжевое_настроение
Оранжевое_настроение

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 22:06
С ай хербом большая беда. Все посылки посланные в Россию, Украину и Азербайджан застряли черт знает где. Очень много у меня знакомых , которые с марта не получили ай хербовскими посылки .
Вот их ответ на мое письмо


ответ айхерба -
спасибо за Ваше письмо.
О том, что увеличились сроки доставки в эти страны руководство осведомлено. 
Процесс доставки заказов происходит таким образом, что все посылки, идущие на Украину и в Азербайджан передаются компании DHL, которая в свою очередь грузит их в самолеты, доставляющие заказы в Ваши страны. После того, как заказ оказывается на Вашей территории ответственность за доставку ложится на местную почтовую службу. К сожалению, на данный момент у нас нет контроля над тем, что происходит внутри страны и с какой скоростью доставляются заказы.
Вы можете частично отследить Ваш заказ на сайте  http://webtrack.dhlglobalmail.com/  введя номер заказа, например, 8743880-0.
Как только посылка покидает США, мы не можем отследить заказ. 

В нашей работе абсолютно ничего не изменилось с тех пор когда Ваши заказы приходили за 10-14 дней. Такие массовые задержки говорят скорее о транспортировочных проблемах, перегрузке или задержке на таможне. Мы вместе с Вами пытаемся выяснить причины этих задержек.

Спасибо Вам за терпение.
Dina
Dina

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 22:18
Tanusha, спасибо!
Я вновь воспряла духом-может и моя "потеряшка" от 23 марта на днях появится Спасибо
Dina
Dina

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 22:20
cavid, а у вас тоже массово посылки от конца марта "зависают"?
Оранжевое_настроение
Оранжевое_настроение

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 22:24
Угу. Человек 20 точно у каждого по несколько посылок. Самое главное я всегда заказывала dhl а народ вот меня соблазнил на бесплатную доставку, мол за 14 дней к нам доходит и вот приехали. У меня 3 посылки висят. Некоторые лекарства уже заканчиваются и даже не знаю что делать. Деньги потраченыПечаль в общем ерунда получилась Печаль
Карамелька
Карамелька

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 22:26
я тоже соблазнилась на эту бесплатщину и зависли мои посылки, сейчас всё равно заказала всё повторно ДХЛ, денег потратила в 2 раза больше а-а-а-а!
муж скоро с дому погонит
Танечка
Танечка

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 22:47
Девочки, мои посылки приехали, все 4 вместе, 2 заказаны 8 марта, а две 30 марта!
avatar
Диана

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.05.12 23:01
Ура торжество лёд тронулся торжество может и остальные объявятся
avatar
Света80

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.05.12 13:56
Девочки подскажите пож-та, вот на сайте есть доставка с отслеживание, я ее выбрала.......а где отслеживать не поняла что то Смущение

Я не глупая, просто впервый раз заказала Смущается
intruder
intruder

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.05.12 14:29
Вам на электронку придет письмо с номером, жмите на него, выйдете на сайт федекса, забивайте номер в окошечко и смотрите.
avatar
Света80

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.05.12 19:19
intruder спасибо за ответ, а вот если еще ссылку на сайт федекса дадите (что за зверь такой), прям вообще огромное спасибоУлыбка
intruder
intruder

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 29.05.12 2:29
Вы на tracking number в письме нажали?
avatar
Света80

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 29.05.12 7:06
пришло мне второе письмо с активным номером, просто 2 разных письма пришло Смущение , теперь вижу что к чему и куда нажимать, спасибо
avatar
Света80

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 31.05.12 9:37
опять непонятно В шоке! , номер прислали, в окошечко вбиваю на федексе, а он ничего не показывает, явно не туда номер вбиваю наверное (я в правое верхнее бью)
intruder
intruder

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 04.06.12 9:45
Девы, тоже спрошу - destination customs - это российская таможня вообще имеется в виду или местная городская? Кто подскажет?

UPD. Уже выяснила, это московская таможня.
Svet_Lana
Svet_Lana

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 04.06.12 15:02
торжество сегодня получила две посылки от 15 апреля!!!
Jull
Jull

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 07.06.12 21:03
Спасибо всем за ответы - усе поняла.
Дина, точно, про скидки и забыла (у меня пока ВИП статус).
avatar
Света80

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.06.12 4:13
Вчера получила 1 посылку от 28.05!!!!!!!!!! Приятно увивлена, всего 4 недели и она у меня, я так рано ее и не ждала :geek:
intruder
intruder

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.06.12 7:20
А мне апрельская пришла, причем явно вскрытая. Все перетрясли, как попало запихали, но спасибо хоть все на месте...
Tanya-mama
Tanya-mama

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.06.12 9:29
А я все жду от 12 апреля 2 посылки!!!!!Ужас! Кошмар!
Katya@Ilya
Katya@Ilya

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.06.12 14:13
А я до сих пор не получила от 23.03.12
НатаСМ
НатаСМ

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 28.06.12 14:40
А я получила от 23.03 как раз на днях торжество , так что ждите, скоро будет обязательно.
Dina
Dina

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 04.07.12 14:19
Со вчерашнего дня для России доступна только доставка с отслеживанием - International Airmail with Tracking $8.00
Получается, и дороже стала доставка, и предельный вес посылки для россиян уменьшился - 3.6 pounds (1630 grams). Кроме того, вряд ли на International Airmail with Tracking будут распространяться акции по бесплатной доставке - обычно такие акции касаются только International Airmail.
В то же время, теперь можно не переживать о стоимости так и не дошедших в Россию посылках с иХерба - деньги будут возвращать в таких случаях.

Очень хотелось бы, чтобы и для Украины отслеживаемую доставку ввели. У меня уже две посылки потерялись (отправленные в конце марта и в начале мая 2012). Деньги за них вернули, но вряд ли при неотслеживаемой доставке иХерб станет возмещать стоимость каждой "потеряшки".
avatar
Тицуля

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

в 06.07.12 2:31
Написала им вчера прочувствованное письмо о том, что неплохо было бы предоставить нам выбор, каким способом доставки пользоваться. Судя по всему, не я одна, потому что теперь россияне могут выбирать доставку с отслежкой и без. Думаю, переплачивать за тяжёлые и недорогие посылки не хочется никому.
Спонсируемый контент

Пересылка, Сроки получения посылок и другое Empty Re: Пересылка, Сроки получения посылок и другое

Вернуться к началу
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения